Zarządzanie kampaniami

Poprawność przeprowadzenia kampanii marketingowych i PR z definicji jest określona poprzez ciągłość i planowość działania. Przy obecnie dostępnej ilości kanałów informacji i możliwości oddziaływania na otoczenie organizacji, sprawne planowanie i przeprowadzanie kampanii wymaga sprawnie zaprojektowanego systemu informatycznego pozwalającego na tworzenie, zarządzanie i kontroling przeprowadzonych działań.

Haxel Adventure Tours to firma z branży incentive w klasie VIP. Ich działalność zatem nie może obyć się bez mocnego i długofalowego PR. Kampanie marketingowe mają wymiar okazjonalny i dużą wagę przykłada się do precyzyjnego ich adresowania do określonych grup klientów. System informatyczny stworzony na potrzeby Haxel Adventure Tours, to narzędzie umożliwiające zarządzanie kampaniami mailingowymi oraz tradycyjnymi. Przy jego pomocy dział marketingu jest w stanie tworzyć dowolne grupy klientów i profilować je do bieżących potrzeb. Wbudowany edytor szablonów maili typu (WYSIWYG) umożliwia tworzenie i archiwizowanie korespondencji, którą użytkownik może przypisywać wcześniej zdefiniowanym grupom adresatów. Wszelkie działania (mailing elektroniczny, tradycyjne, inne działania marketingowe) odnotowywane są w archiwum, które równocześnie pełni rolę bazy wiedzy o dotychczasowych kampaniach – pozwalając tym samym na raportowanie, oraz przegląd wykonanych działań dla wszystkich użytkowników systemu. Moduł sprzężony jest z modułem klientów, stanowiącego część operacyjną systemu (CRM).